有问题?

分类
< 所有主题

成为数字化领导者

数字化领导者擅长两个基本能力:

  1. 他们通过重新思考和改进其业务流程、客户参与和商业模式来构建数字化能力
  2. 他们还建立了强大的领导能力,以预见和推动变革。

系列课程分享内容就是围绕以上两大能力和构建路线图展开,总共11个必须掌握的节点:

我们对这些内容概要的介绍一下,以便你可以大概确定一下这是否你应该学习的内容。

第一部分:如何构建数字化能力

管理层为改变公司运营方式而进行的投资和采取的举措行动。我们的研究已经确定了三大领域,在这三大领域中,公司正在构建新的数字能力 – 客户体验、运营流程和商业模式。因此,我们在每一个领域都有一个课程,另外还会列举来自世界各地的许多公司的例子,例如法国航空公司、巴宝莉公司、凯撒娱乐公司和Codelco公司。

A1 创造引人注目的客户体验(已录制)

探讨了数字化能力最明显的方面,即如何与客户打交道。这一能力超越了网站和移动应用程序,真正改变了客户体验。

A2 探索核心运营的力量(已录制)

探讨了数字化能力中一个不那么明显但同样重要的元素,即运营过程。数字技术使公司能够打破运营卓越的一些传统悖论,帮助您建立提高效率和敏捷性的能力,为新的客户服务提供动力,并启用新的商业模式,而所有这些都在很大程度上隐藏在您的竞争对手面前。

A3 重塑商业模式(已录制)

讨论了新的商业模式,从重新配置交付模式到创造新的产品和服务,再到彻底改造整个行业。通过这些模式,你可以获得优势,超过你的竞争对手和智胜新进入者。

第二部分:如何培养你的领导能力

大公司既有惰性,也有熵;起步可能很困难,要想让事情朝同一方向发展,就更难了。我们所看到的推动变革的唯一有效方法是自上而下,通过强有力的高级管理人员指导以及让员工参与变革的方法。我们确定了四个要素:共同的变革愿景、深度参与、强有力的治理和坚实的技术领导力。我们每个元素有单独一个课程来介绍,包括凯撒、Codelco、宝洁、pagesjaunes和星巴克等公司是如何实现这一目标的。

B4. 打造你的数字化愿景(已录制)

展示了如何创造一个变革性的数字愿景。愿景为您的公司设定了抱负,但许多公司缺乏这一推动变革的关键部分。

B5. 大规模参与组织(已录制)

描述了一种独特的参与方式,即激励员工实现愿景的过程。

B6. 数字治理(已录制)

愿景和参与度只是领导能力的一部分。一支充满活力的员工队伍,坚信共同的愿景,仍可能朝着多个方向前进。治理提供了护栏和方向盘,以使转型保持在正确的轨道上。

B7. 构建技术领导能力(已录制)

探讨了推动转型所需的技术领导能力:数字化领导者在其IT和业务领导者之间建立的牢固关系,以及这些公司如何利用这种关系推动内部平台和数字技能的变革。

第三部分:如何构建路线图

提供具体的管理指导和自我评估,我们称之为数字化转型领导者的行动手册,这个工具集,综合了前几节的见解,提供了具体的管理指导,帮助您开始创建自己的数字优势。每一课都包含了一个自我诊断练习,以及一些有用的示例和技巧,可以帮助您开始学习,您可以与您的同事一起完成,以帮助您创造自己的数字优势。

  • C8. 框定数字化挑战(待录制):它展示了如何建立意识,了解你的出发点,制定一个愿景,并使你的高级管理团队围绕它进行调整。
  • C9. 聚焦投资(待录制):介绍如何集中投资。它提供了如何将您的愿景转化为行动、构建所需的治理以及为您的转型提供资金的建议。
  • C10.动员组织(待录制):是关于动员组织实现变革,传达你的雄心,赢得参与的权利,制定新的行为,并开始发展公司的文化。
  • C11. 维持数字化转型(待录制):讨论了如何维持这种变化。它包括建立基础技能、调整激励和奖励结构,并持续监控进步。
上一个 上海出台促进数字化转型“27条”
下一个 数字化转型两大抓手:产品敏捷+企业架构
目录